Para empezar
¿Cómo me convierto en paciente?
Llene el formulario de solicitud de cita o llame al [TELÉFONO]. Recibirá una llamada breve para confirmar el horario, la modalidad y el honorario; luego el papeleo, y luego su consulta.
¿En cuánto tiempo me pueden atender?
Normalmente dentro de [X DÍAS]. Agendar suele ser más rápido que en entornos asegurados porque no hay un proceso de autorización que esperar.
¿Atienden niños o adolescentes?
No. Esta práctica atiende adultos de 18 años en adelante. Con gusto le orientamos hacia un psiquiatra de niños y adolescentes.
¿Necesito una referencia médica?
No. Puede solicitar una cita directamente. Si su terapeuta o médico lo refirió, traer sus datos ayuda a la coordinación.
Honorarios y seguros
¿Aceptan seguro médico?
No. Tentie Psychiatry es de pago directo. Se entrega un superbill a solicitud para el reembolso fuera de red. La explicación completa está en la página de honorarios.
¿Cuánto cuesta?
[$XXX] por una evaluación inicial de hasta 90 minutos; los seguimientos varían según la duración. Todos los honorarios están publicados.
¿Puedo usar mi HSA o FSA?
Sí.
¿Cuál es la política de cancelación?
Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación y las citas no asistidas se cobran al valor completo. Esos cargos no son reembolsables por el seguro.
Citas y tratamiento
¿Puedo atenderme completamente por video?
En la mayoría de los casos sí, desde cualquier lugar de Texas. Algunas situaciones requieren al menos una consulta presencial, sobre todo con sustancias controladas.
¿Cómo funcionan los resurtidos?
Las solicitudes se envían a la práctica con dos días hábiles completos de anticipación y la receta va electrónicamente a su farmacia. Los resurtidos de sustancias controladas se emiten solo en relación con una cita agendada en horario de oficina.
¿Y si tengo una emergencia?
Esta práctica no brinda atención de emergencia ni fuera de horario. Llame al 911, acuda a la sala de emergencias más cercana, o llame o envíe un mensaje al 988. Vea recursos de crisis.
¿Puedo escribir por correo o mensaje sobre temas clínicos?
Por favor limite el correo y los mensajes a temas de agenda. No son canales seguros, y lo clínico que envíe pasa a formar parte de su expediente médico.
Privacidad e idioma
¿Lo que digo es confidencial?
Sí, con las excepciones estrechas que exige la ley: sospecha de abuso o negligencia hacia un menor, una persona mayor o una persona con discapacidad; peligro inminente para usted o para otra persona identificable; y una orden judicial válida.
¿Le van a decir algo a mi familia?
No sin su consentimiento escrito, salvo en una emergencia en la que usted no pueda expresar su preferencia y compartir información sea necesario para mantenerlo a salvo.
¿El tratamiento aquí aparece en registros de seguros?
No, a menos que usted mismo presente un superbill a su aseguradora. Esta práctica no presenta reclamos.
¿Toda la atención es en español?
Sí, si usted lo prefiere. El Dr. Torrijos es hablante nativo de español: la evaluación, la explicación del diagnóstico, la discusión de opciones y los documentos escritos, todo en español y sin intérprete.